根据协议，双方将在电子商务、基础网络和安全、营销服务、云计算、支付、农村渠道、终端和物联网、企业采购服务等多个领域开展广泛深入的合作。双方互为战略大客户，将共同加强中国电信「五圈」（智能连接、智慧家庭、新型 ICT 应用、互联网金融、物联网五大生态圈）和阿里巴巴「五新」（新零售、新制造、新金融、新技术、新能源）的对应合作。此外，还将进一步探讨和开拓未来的深度合作。
此前，中国电信与阿里集团作为战略合作伙伴，已在数据中心、基础通信能力及电商、移动支付等众多领域开展了多层次的合作，实现了双方在产品、业务和营销上的创新，实现了合作双赢。
阿里巴巴集团是全球领先的互联网企业，经过多年发展，已在电子商务、普惠金融、云计算及大数据、操作系统、文化娱乐、智能物流等领域形成了立体化产业布局，并引领带动着行业发展。互联网时代，阿里巴巴正致力于成为新经济发展的基础设施提供者。
目前中国电信积极推进企业转型升级（转型 3.0），实施网络智能化、业务生态化、运营智慧化，引领数字生态，转型为综合智能信息服务运营商。
