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传统行业的空间,得用互联网来整合

摘要: 从0到1,鲜誉用了十个月左右的时间。到2015年底,这个“1”等于1.3亿销售额。在一个“新兴企业以烧钱供养自己”的大环境下,你不得不对它刮目相看。
      作为鲜誉科技的创始人,何足奇讲了他创业的三点体会:
      一必须把住产业的脉,必须抓住市场的链,必须打造产品的根。产业、市场、产品三位一体。
      二必须想尽一切办法去+,各种各样的+,而不是概念上、表面上的互联网+。这是走进用户生活方式的关键步骤。
      三O2O的本质是社群思维、部落思维、社区思维,是产供消(消费)一体化的思维。
      这种思路让他早早将战略方向确定为:在行业重构时期,利用移动互联网,升级产品,快速跨界、迭代,更新细分水产品类的主力产品。

集中优势资源,以海参单品快速切入

      从市场容量上看,海参是一个产值超千亿的产业;从市场价格上看,海参是一个信息极度不对称的产品,从几百元到几万元不等;而从市场消费层面看,这个成长于“三公”消费时代的品类,从2014年开始陷入前所未有的困境。
      近十年的发展中,海参产品一直与真正的市场消费相隔甚远。产品形态单一:老三样——即食、盐渍、淡干;食用方式复杂:专业泡发、高档美食,缺乏使用的便利性。尽管人人知道海参能够带来健康,却仍不愿为了一次美食,耗时两三天。
      如何让有市场需求的海参产品,最大限度地符合消费者的食用需求,放大普通消费市场的量?
      鲜誉开始参照“极致吸收、便捷滋养”的产品理念,打造便捷化的常温产品、包装和食用方式。
      便捷化的常温产品,不再需要通过高成本的冷链配送。
      便捷化的包装,减少不必要的华丽设计,回归原本。
      便捷化的食用方式,大大减少消费者的发制时间。
      这一处痛点找得相当准,也深切领会到了消费需求的本质。在人人互联时代,消费信息的传播会在同类消费者中呈指数级增长:
      而事实上, 从2015年3月初单品上市,到6月底,不到100天的时间,鲜誉海参销量达到了出乎所有人意料的程度,包括创始人何足奇本人。
      这一款带有行业属性的极致产品,具备极强的圈定消费者能力,显示了未来的延展空间,捅破天,自生长,并强力裹挟了一个产业的市场。鲜誉有了下一步。

快速全品类扩张,构建产品孵化平台

      鲜誉极参的市场发力,不仅源于高性价比,因为即便同行企业如此定价,也缺乏支持价格的新玩法。这款单品所以能够迅速击穿市场,还在于他们抓到了个契机。那就是,恰逢高端酒市场萎靡,超级经销商们,需要全新的产品来做市场补充。鲜誉极参顺理成章让嵌入到了名酒超商的渠道中,成为名符其实的名酒“润滑剂”。
      2015年4月,鲜誉曾在淘宝做了一个商城,但未购买流量,基本是零销售。线下渠道仍然是他们的销量主力,平均月销超千万,已经不折不扣地成长为超级单品。
      与线下相统一的,是借助社会化媒体的营销传播,形成热点,抢占这个品类的风口。他们将社群总部设在长沙,这个年轻好玩的城市,触一发而动全国,每一项活动,都会有数千社群同时互动。借助社群连接,构建了一批有组织、有系统、有互动的社区。从好玩,到商务关系,再到价值形成。
      正是通过鲜誉极参的击穿,产消一体化的社区构建完成,品类扩张基础初备。
      为了弥补海参中高端消费留下的空档,2015年7月,何足奇带鲜誉开始推出一款新品:酒香海鲈鱼。在水产行业,海鲈鱼这个产品并不起眼,一直是散户养殖,散户经营,散户销售。但是,当动用全行业资源、多轮市场测试之后,这款便捷化海鲈鱼让我们惊喜连连。 仅7月份一个30天周期,就创造了十几万条的销量,并且此后的市场热度一直持续。直到今天,已经有三家工厂为他们提供定制化产品。
      海参到海鲈鱼两个大单品的成功,至少证明,未来的平台策略还是可能奏效的。
      鲜誉极参的套路,是释放传统渠道红利。高端酒销不动的时候,通过海参这种跨界新品来释放酒类超商的红利。这些优秀渠道商,单体销量基本上以百万计。
      海鲈鱼的套路,则是典型的体验营销。通过社群体验,用户口碑来形成市场势能。不同的是,鲜誉能把各种线上的套路,转移到线下来玩。
      所以即便淘宝上零销量,线下社群、社区仍然异常火爆。
      鲜誉依靠对水产业的精准洞察,从需求链发起攻击,借助极致单品和渠道红利的释放,形成快速成长的势能。

点评:学会用“增量”激活“存量”

      市场营销正在发生根本性的变化:从供应链到需求链大逆转。需求链的力量,在于从产业下游打通中游、上游,形成反转。电商,尤其是消费互联网或者各种微商,解决不了需求链的实际课题。
      互联网最大的陷阱在哪里?增量的假象,尤其是一些弱势产业。鲜誉用产品来构建社群,形成社区,进而形成增量。但所有资源,都配置在线下的存量激发上。
      在移动互联时代,传统企业的存量运营,实际上已经成为大难题。存量的梳理与挖掘让很多企业觉得困惑,面对存量客户和市场,不知道该干什么,而且在相对稳定的市场中,对于老存量,“不理不睬”貌似更有利于收入和业务量的保持。
      正因为不知道怎么做,又觉得不做比做更合适,让存量经营一直以“伪命题”形式存在。
      但实际上,存量的激活与重构,才是企业的金矿。海尔这几年的创新,比如搞人单合一,就是用组织变革、流程变革来激活存量市场,构建新竞争力。存量市场和增量市场之间,都有重叠的部分。如果在重叠的部分创建增量,那么一个更厉害的新市场,新模式就随之产生。
      鲜誉的运营,更多是在重叠部分,通过增量来激活存量;通过对产业与市场的打碎、重构、融合、创新,构建一种全新的运营模式和成长方式。


本文刊载于《销售与市场》杂志渠道版2016年01期,转载请注明出处。
 

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