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今年以来，工行衡水分行立足当地房产交易市场需求，全面加强与优质房产中介的合作，加快推动二手房贷业务的快速发展。
截至11月末，该行个人二手房贷款余额32525万元，累计发放17302万元，占全部市场份额的84.59%，为居民购房提供了更多选择。
对接市场，突出特色。针对老城区居民二手房交易较为活跃的特点，该行把河东支行作为二手房贷款特色支行，从资源上给予倾斜支持。分、支行联动加强与二手房中介的沟通、联系，认真筛选优质中介逐步建立稳定的合作关系，充分利用中介渠道，及时对接市场需求。
该行充分利用中介和网点两个渠道，通过摆放宣传资料和主动推介两种方式，加大对工行二手房特点和优势的宣传。同时，加强对客户经理团队的专业培训，确保客户经理熟练掌握政策、业务流程和操作要点，强化对客户的正面引导，让客户了解银行办理二手房贷款的安全和便利。
为提高服务效率，该行成立了专业服务团队，认真分析二手房贷款业务加强各岗位的衔接配合，并推出限时办结制，为客户提供高效、专业的全流程指导和服务。 |
