一是开通网上政务服务大厅和手机3G版政务服务大厅，将行政审批事项涉及的格式文本、示范文本和材料样本等基本要素全部录入网上政务服务大厅，并安排专人加强值守，及时回复网上咨询，审核网上预审，处理群众投诉和意见建议，今年以来，网上政务服务大厅访问量达到6万余次，网上在线咨询3800余件。
二是探索推广网上远程审批，以食药监局窗口为试点，大力推行网上申报、预审，逐步实现网上审批。目前，食药监局窗口28项行政审批事项实现网上远程审批，市公安局窗口开通了网上公安业务，三台县实现了县、乡镇、村（社区）三级网上林业审批。今年以来，市政务服务和公共资源交易服务中心药监窗口网上审批办结3222 件。
三是在窗口前台和一楼大厅分别安装使用行政效能多媒体评价系统（AB屏）和多功能触摸屏查询系统，推广使用二维码查询，办事群众可随时随地查询办理进度、办事指南、窗口电话等信息。同时，开通了政务服务事项办结短信通知服务，中心大厅免费WIFI和局公众微信号。
四是深化公共资源交易电子化建设，在全省率先开展了网上发售标书、电子评标、异地远程评标。探索将交易环节融入政务办公云平台，实现交易全程无纸化，痕迹可查询，责任可追溯，信息公开透明。加快政府采购云平台系统研发，届时可实现采购人网上申报、交流、接收确认，降低采购成本，避免项目积压。 （绵阳市政务服务管理局）
