小程序是否是最后一波流量红利?小程序是否是电商的正确打开方式?小程序与电商怎样结合才能更有效?2017年1月9日微信上线小程序应用以来，60万个小程序已经涌现，小程序用户日活达2亿人，且零售是目前流量占比最高的小程序领域，占比达24%。这样的数据背景下，品牌商角逐以小程序为代表的社交电商赛道成为大势所趋。
但这个赛道中，也蕴含着零售商素来需要消除的痛点——如何低成本地获取用户，高效率地转化用户，产生交易后如何为用户提供极致的服务体验。为助力品牌商在微信这一社交生态中消除痛点，4月24日，作为首批涉足微信生态的零售平台，京东在“无界赋能·开放破局——社交电商新生态暨京东开普勒轻商城小程序上线发布会”上宣布，其在深化微信市场的零售业态布局之时，也致力将自身资源与经验输出，通过技术赋能为商家提供基于微信生态的零售服务支持。
“在无界零售时代，人、货、场的关系不断被重构，微信作为无界零售的一个重要的场，其巨大、优质的流量资源，对后电商时代的零售市场意义重大。”京东集团副总裁、京东商城技术委员会主席黎科峰表示，在以微信为代表的线上社交生态中，京东对自身的定位是要做零售基础设施的服务商，即为品牌商家提供基于社交生态的一站式零售解决方案。
据悉，当日京东推出的轻商城小程序是基于京东组件化、积木化的技术能力打造的一套零售SaaS解决方案。轻商城主要服务于暂未入驻京东、希望在微信平台建立销售场景和全购物流程的品牌商，通过提供一键生成小程序功能，京东能够帮助品牌商最快在1天内完成在微信市场的零售店铺搭建工作，通过技术赋能为商家在微信场景内打开品牌零售生意提供便捷通道。
轻商城的推出，加上此前已向入驻京东商城品牌商家提供服务的京商城，即主要面向已经入驻京东商城的商家，提供基于小程序的全链条解决方案，赋能品牌商实现微信市场内“京东内外一盘货、一站式管理”，京东在微信生态基于小程序完成了社交与零售场景打通的赛道构建。而京东也正在加速向微信生态中零售服务商的角色转化。统计数据显示，目前宝洁全系品牌、联合利华和海澜之家等2000多家品牌商已借助京商城小程序完成品牌在微信生态中的零售布局。
在助力品牌商打通零售赛道外，京东还为深耕微信市场的品牌商家准备了一揽子的社交电商营销解决方案。记者从发布会现场了解到，本次开普勒小程序平台的升级搭载了京东诸多营销产品，包括京东直投、京东饭粒、京粉计划和社交魔方等。
打通社交与零售之间的通道后，对京东未来在社交生态的业务布局模式，黎科峰表示，京东在社交生态中不仅是为商家提供服务，还要联合微信、服务商、流量方等共同打造开放赋能生态，构建基于微信这一社交平台的无界零售联盟。
不久前，京东与腾讯联手将京腾计划升级到3.0版本，双方宣布将利用腾讯的公众号、小程序、支付等工具以及京东的会员体系、供应链和物流、金融系统全面打通线上线下的营销场景，实现数据、场景和链路的三大升级。
“在SOLOMO(社交化、本地化和移动化)时代，微信功能早已不限于社交，其基于用户多元化、碎片化的行为习惯，通过推出小程序不断优化为用户提供多元服务的体验。零售作为目前流量占比最高的小程序领域，是微信非常关注的一个场景。而在对这一场景的深化服务中，京东自身在零售业长期的能力积累以及与腾讯深入的战略合作关系，都是我们完善微信生态服务的重要合作伙伴。”微信团队表示。未来腾讯还将联手京东，通过更多基于微信生态内的资源打通与整合，为品牌商和用户提供更优质的服务与体验。
