地铁的指挥和监控中枢OCC控制中心，随时对全线列车运行全程进行调度；地铁1号线用上6台TBM掘进机和12台盾构机，大大缩短了建设周期；云支付提高了乘客的购票体验，乘客只需通过手机APP，便可实现线上支付购票……地铁作为城市交通的动脉，缩短了时间与空间的距离，成为许多大城市缓解交通拥堵的重要交通工具。如今，“互联网+”的便捷与地铁的畅达相结合，在升级地铁出行体验的同时，更助力青岛智慧城市建设。
地铁的安全运行，离不开专业的信息控制系统保障。 ACC系统即清分中心系统，针对海量的日常数据，采用大数据和云计算技术来管理海量数据，通过长期对客流数据的变化趋势进行分析，实现动态安排发车数量、行车间隔、岗位人员调配等工作；加装在出入口的人脸识别技术，拓展了地铁监控系统，也为地铁高效的运行提供了安全保障。微信、支付宝以及银联闪付，提高了乘客的购票体验，乘客随时随地购票无需零钱，扫码取票更省时间。
通过乘客刷单程卡、琴岛通等，进出站闸机等车站终端设备采集到乘客的进出站信息，汇总到各车站的计算机系统。通过对云购票设备使用者年龄、性别、主要活动站点的分析，提供相关的个性化服务等；通过对站间票价收益数据，和客流数据的长期综合性分析，制定灵活的票价优惠方案。
岛城正兴起大数据与云计算的研发热潮。紧跟时代脚步的青岛地铁也已结合自身实践，着手探索地铁客流大数据分析，为后续发展积累经验、奠定基础。在不远的将来，青岛地铁将实现手机直接过闸出入站。通过减少现金使用量，优化运营模式，青岛地铁将用一流的科技，给乘客们带来高速、安全、专业的乘坐体验，同时推动青岛智慧城市的发展。
