腾讯发起“守护者计划”仅短短两年时间。“守护者计划”已经从腾讯的一个反欺诈公益平台,已经逐步发展成为推动整个产业链开放、共同打击网络犯罪的社会公共平台。它连续两年高票获选“CCTV年度法治人物”,并吸引着越来越多的企业加入。联通、顺丰、银联等重要的平台企业,今天也来到了这里,成为“守护者计划”的一份子。在各大主管部门的支持与呵护下,“守护者计划”不但成为网络综合治理体系的一部分,也正在成为打击网络黑产,构建“网络安全共同体”的重要力量。可以说,今天的“守护者计划”,已不再属于腾讯,而是属于每一位钢铁卫士。
当然,我们也发现新型网络犯罪正在升级迭代,日益呈现出产业化、智能化、国际化等新特点。在新的一年中,“守护者计划”也面临着更新迭代,我想用三个“新”来描述它正在发生的变化:
首先,我们需要采用新科技来对抗新犯罪。
在打击治理电信网络诈骗的过程中,我们发现越来越有必要深入治理网络黑产源头,占据网络安全的制高点。去年,腾讯配合公安机关清查黑客攻击、侵犯公民个人信息等违法犯罪行为,进而清理整治下游诈骗、传销、黄赌毒等违法犯罪,全年协助各地公安机关破获网络案件超过 160 件。当然,网络黑产分子也在通过提升技术能力,不断翻新犯罪手法。例如,利用AI神经网络破解网络登录验证码的技术,国内的犯罪团伙已处于全球领先水平,AI技术加快了他们从企业数据库中窃取用户数据的速度。去年腾讯协助警方,打掉了国内AI技术破解验证码的最大平台,并由此挖掘出从撞库盗号、破解验证码,到贩卖公民信息、实施网络诈骗的全链条黑产。去年,态势感知、灵鲲等新产品的突破性研发,让我们对网络犯罪的防护体系更为完善,从“事后防御”、“事中拦截”,扩展到“事先预警”。目前新产品在公安、工商、食药总局等部门开始发挥作用。未来,腾讯及合作伙伴的新科技能力,在打击黑产、保障安全上将大有可为。
其次,我们需要扩充新联盟解决新问题。
新科技的创新应用,有赖于将互联网企业的技术能力,与各个主管部门治理网络违法犯罪的工作经验结合起来。为此,我们与上海和深圳警方成立了联合实验室。同时,为了线上线下全方位打击传销活动,我们与国家工商总局正在共建“网络传销监测治理基地”。我们还与各大银行、各地金融局合作,提供金融安全大数据风控服务,实现“打早打小”,有效遏制金融黑产。另外,新型网络犯罪在司法实践中往往存在难以认定的问题。我们与中国政法大学共建了“网络法学研究院”,促进理论研究与最新实践的结合,让网络空间真正成为“法内之地”。总之,只有政企学研跨界合作,从各自为战到联盟作战,“守护者计划”才能从点到面,实现多维突破,解决新问题。
最后,我们还需要共建新生态防范新风险。
在区域治理过程中,要根治顽疾,就需要改变当地的社会环境,这就涉及到生态治理的问题。过去两年,我们把传统的电信诈骗迅速打下来,但不少黑产分子又开始转战其他网络平台,带来新问题。这就告诉我们,未来需要疏堵结合,标本兼治,不断将黑产从业人员引导到正常的就业渠道,压缩黑产的生存空间。这也是我们需要全民参与共治的原因。去年,在国务院联席办的指导下,我们发起了全民反诈骗公益活动,吸引了五千多万人参与反诈骗知识普及,有效降低了年底诈骗电话短信数量和受骗金额。未来,我们期待更多人行动起来,从守护家人、身边人做起,参与到反诈骗行动中来,从改变自己周围的生态环境开始,最终通过全民共治来构建一个新生态。
腾讯创业至今,已经进入第二十个年头。我们对网络黑产一直采取“零容忍”,这是我们的责任所在。今后,我们将不断升级腾讯平台的自净能力,提高打击色情、诈骗、传销等网络黑产的力度。同时,我们也将全面开放自身技术与能力,积极参与到“新科技”、“新联盟”与“新生态”的开放协作中来,让它们成为“守护者计划”的三个同心圆,共同构建“网络安全共同体”。我们还期望,“守护者计划”能够探索完善“共治模式”,未来成为全球网络安全治理的一个“中国方案”。