事后，她又把此事向客服进行反映，但至今尚未等到一个合理的解释，反而收到一条系统短信，让其支付“主驾驶位这一侧玻璃破碎”所产生的额外费用，对此陈小姐表示不理解。
共享汽车公司称，车内解锁设置与家用车一致，设有解锁按钮，即便落锁，被困人员还是可以通过解锁按钮打开车门。
而陈小姐表示事发时自己确实比较慌张，没有仔细观察车内的解锁按钮。她说，运营商应该在车里面贴一些小的安全标识，比如解锁按钮的位置等，以便发生紧急情况时，车内人员可以及时打开车门。
如果遇到这种情况你会怎么做呢?
近日，宁波的陈小姐不小心在共享汽车内进行了结算，被锁在将近 40 度的驾驶室半个多小时，她连续拨打 5 个客服电话都无法接通。最后民警砸开玻璃窗救人。
