摘要:自称拥有600多万名消费会员、1000余家地面超市和近万家各类合作商家的“我的未来网”,被山东省潍坊市金融风险防控工作领导小组办公室发出“风险警示”。
这到底是一家什么企业?因何受到金融风险防控部门的关注?这家企业的经营模式是否会造成金融风险?近日,《法制日报》记者赶赴事发地进行了调查。
金融办发出风险警
工商登记及电信信息服务业务经营许可证显示,由邻里邻居(北京)网络科技发展有限公司于2005年12月31日创办的“我的未来网”,其许可经营项目包括互联网信息服务业务(除新闻、出版、教育、医疗保健、药品、医疗器械和BBS以外的内容)及利用网站发布网络广告等。
“目前‘我的未来网’已有注册会员600多万,供应商近2000家,在北京、山东等多地都有线下实体店,地面商超店馆1000多家,各类合作商家近万家。”邻里邻居(北京)网络科技发展有限公司法定代表人、“我的未来网”创始人褚武军在接受《法制日报》记者采访时说。
“我的未来网”与普通的商品经营者不同。“我的未来网”宣称,在这里购买东西的消费者,可以得到0%至100%的消费返现。条件是:先免费注册成为会员,再通过购物或者宣传等途径赚取积分,然后前往指定店铺购买指定产品。
记者发现,消费者要想获得消费返现并不容易,需要累计积分达到规定数值,才可以消费兑现,并且消费者购买的大部分商品不能返现,只有购买指定店铺指定商品,消费者才能按一定比例领到返还的购物款。
这种“购物返款”的营销模式,引起当地监管部门的注意。
今年5月19日,由潍坊市金融办发给该市商务局的《关于密切关注我的未来网相关问题的函》出现在互联网上,函中说,近期,金融办接群众反映,称“我的未来网”采取会员加盟方式经营,会员以高出市场价三倍以上的价格购买该网站商品,36天后网站返还90%至100%购物款,参与人数庞大,存在巨大风险隐患。请商务局密切关注,依法依职权采取措施,有效防范风险。
公司回应称守法经营
潍坊市金融办发出“风险警示”后,引发社会持续关注,有舆论直指“我的未来网”是“庞氏骗局”。
针对市金融办“风险警示”和舆论质疑,邻里邻居(山东)网络科技发展有限公司于5月23日委托律师发出声明。
这份声明说:“我的未来网”下设的“我的未来生活超市”“我的未来便利店”“我的未来专卖店”等实体店的营销模式是“消费需求变投资”,盈利模式是以消费者的消费需求吸引商家给平台返利,平台用返利和盈利给消费者实现0%至100%消费兑现。
声明称:将对网络上的相关恶意诋毁内容进行取证和监控,针对后续可能出现的一切诋毁商誉的行为将依法追究其责任。
“网络上的指控毫无根据,我们欢迎相关司法机关来全面检查。”褚武军说,他们是守法经营者。潍坊当地物价部门到公司执法检查,未发现通报中说的价格问题。
“返还90%至100%购物款的说法不够准确,概括不够全面。”褚武军解释说,“我们各类合作店铺的产品0%至100%消费兑现,确实有一部分产品采取90%至100%消费兑现,但还有更多的产品为0%至90%消费兑现,而且近万家合作商家的产品基本都是0%消费兑现。只关注高比例消费兑现的产品,忽略低比例和零消费兑现的产品,有些片面”。
“在经营中,我们用最低的价格从供货商那里拿货,大部分商品都和大型商超价格持平,甚至略低,但确有一小部分商品价格高于同类商品的价格。”褚武军解释说。
记者注意到,社会上的一些质疑更多指向模式的可持续性。“我的未来网”如何保证不出现风险?褚武军说:“实际上,平台发送积分的过程就是获得各项返利、收益和实现盈利的过程,我们通过多盈利渠道的商业系统夯实消费兑现基础。我们的收益是由地面实体店给平台的返利、企业采购收益、生活超市配额营销、服务收益四个方面组成,平台盈利模式实际上是我们的商业秘密,作为对外界质疑的回应以及同其他模仿模式做出明确区分,我们还是在各大媒体公开,详情都可以在网上查到。”
积分兑换商品有条件
记者在采访中,先后来到潍坊高新区北宫东街、潍城区西关等多家“我的未来生活超市”“我的未来家居用品专卖店”,超市货架上大部分生活必需品的价格和普通超市里的价格相当,鹿胶、姜茶、胶原蛋白多肽粉、灵芝菌丝体粉、高档地垫、冰丝被等商品的价格与一些中高端品牌的价格相当。
这些店主告诉记者,该店大部分生活必需品为不能消费兑现的商品,像鹿胶、姜茶、胶原蛋白多肽粉等部分商品为可消费兑现商品,可以享受不同档次的消费兑现。
一位消费者告诉记者,“这里东西和外面的价格差不多,反正在哪儿都是买,说不定哪款产品还可以白用呢(指100%消费兑现——记者注)”。
记者浏览“我的未来网”制定的兑换规则发现,消费者要想100%兑现某种产品并不容易,代价要么是通过购物来获得积分,要么是阅读、点赞公司新闻和供应商宣传广告,用时间和劳动来兑换积分。
“我的未来网”规定,只有拥有W分的会员,在生活超市等指定店铺购买指定产品可以享受0%至100%消费兑现。10000积分等于1115W分,只有凑够10000积分才能置换W分。
记者了解到,消费者注册会员比较简单,任何一位消费者均可免费注册。赢取积分主要有两类途径,一是前往合作商家消费获得积分;二是参加各类宣传推广活动获得积分。
“现在,有的企业宣称产品100%消费兑现,即购物款全额返还,其根本无法持续下去,很明显是骗人的。”褚武军坦承,“我的未来网”100%消费兑现不是针对所有商品。实际上,1个产品100%消费兑现,后面有99个0%消费兑现产品来做支撑。
专家分析经营模式属性
那么,“我的未来网”营销模式是否属于“庞氏骗局”?
在调查过程中,记者通过多种方式与潍坊市金融办联系后,被告知“金融办本身没有调查处理的职能,因而向商务局发出了公函,但现在并无结果”。
未获得潍坊市相关部门的确切答复情况,记者咨询了相关专家,以期分析这种经营模式的真实属性。
第十一届全国人大财经委副主任委员、国家统计局原副局长、著名统计教育家与经济计量学家贺铿在接受《法制日报》记者采访时说,“我的未来网”提出的“帮助商家赚钱,联合消费者省钱”的理念有可行性,可以恵民。按照“我的未来网”的解释,供应商或厂家通过“我的未来网”直接联系消费者,减少了流通环节,降低了营销成本,扩大了厂家利润空间。厂家将这一部分利润与消费者分享,实现“帮助商家赚钱,联合消费者省钱”的目标。不过,不能将此目标宣传或理解为“只要挣‘工分’不要花钱就可以实现消费”,因为那是不可能的,容易让人误解为“传销”。
记者注意到,曾任职国务院研究室工交贸易研究司的唐元博士曾对“我的未来网”进行调研,他提出,随着互联网时代的到来,我国新兴商贸业态蓬勃发展,成为我国经济发展的重要驱动力,借助互联网平台建立的“我的未来网”是一个值得关注的新兴商贸业态。
“‘我的未来网’发展到今天,我们并未发现它有违法的情况,也没发现有诈骗行为。对政府管理部门而言,法无禁止皆可为。同时,任何新生事物的发展都有个过程,除了它自身发展的规律,还有一个被社会认知的过程,在一定时期内不被认识也是必然的。从我这个角度来看,‘我的未来网’可以发展成一种新的模式,但目前还存在一些问题,比如商业模式还欠公开,缺少理念、技术支撑等。”潍坊市合作发展促进局局长张建伟在接受《法制日报》记者采访时说。